Esta política explica que dados o Tuntuka recolhe, para que servem, quem os vê e por quanto tempo os guardamos.
1. Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos teus dados é o Tuntuka, com sede em Luanda, Angola. Para qualquer questão sobre privacidade: privacidade@tuntuka.ao.
2. Que dados recolhemos
Dados que nos dás
- Conta — nome, telemóvel, email e palavra-passe (guardada cifrada, nunca em texto legível).
- Perfil — foto, competências, área onde trabalhas, preço por hora e o texto "sobre mim".
- Disponibilidade e trabalhos — as horas que declaras, as reservas, as horas trabalhadas e os valores.
- Verificação de identidade — fotos do Bilhete de Identidade (frente e verso) e uma foto da tua cara. Só se escolheres verificar-te.
- Conteúdo — vídeos, fotos, mensagens e avaliações que publicas.
Dados que o uso gera
- Localização aproximada — o bairro ou município, para mostrar trabalhos perto de ti e calcular distâncias. Não seguimos o teu percurso nem guardamos histórico de posições.
- Utilização — que ecrãs abres e que acções fazes, para corrigir erros e perceber o que não funciona.
- Dispositivo — modelo, sistema e versão da aplicação, para diagnosticar problemas.
3. Para que usamos cada coisa
- Fazer o serviço funcionar — mostrar-te trabalhos, agendar, registar horas, pagar.
- Confiança e segurança — confirmar que és quem dizes, detectar contas falsas e fraude.
- Pagamentos — processar levantamentos e cumprir as obrigações legais que os acompanham.
- Comunicação — avisos sobre os teus trabalhos, pagamentos e alterações às políticas.
- O índice de preços — os valores pagos entram na bolsa do tempo agregados e sem te identificar.
Não vendemos dados a ninguém, e não usamos os teus dados para publicidade de terceiros.
4. Quem vê o quê
- A outra pessoa de um trabalho vê o teu nome, foto, competências, avaliação, histórico público e o contacto necessário para o trabalho acontecer.
- Ninguém vê os teus documentos. As fotos do BI e da cara servem só para a verificação, não aparecem no teu perfil e não são partilhadas com quem contrata.
- Prestadores que nos ajudam a operar (alojamento, pagamentos, notificações) acedem ao mínimo necessário e estão obrigados a confidencialidade.
- Autoridades, quando a lei o exigir e na medida em que o exigir.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta — enquanto a conta existir.
- Fotos de verificação — até 90 dias depois de a verificação ser decidida, e depois apagadas. Fica só o resultado (verificado ou não) e a data.
- Histórico de trabalhos e pagamentos — o prazo que a lei fiscal e contabilística angolana exigir, mesmo depois de encerrares a conta.
- Mensagens — enquanto a conversa existir; podes apagar as tuas.
6. Os teus direitos
Podes, a qualquer momento:
- saber que dados temos sobre ti e obter uma cópia;
- corrigir o que estiver errado;
- pedir que apaguemos a tua conta e os teus dados — salvo o que a lei nos obrigue a conservar;
- opor-te a determinados tratamentos e retirar consentimentos.
Escreve para privacidade@tuntuka.ao. Respondemos em até 30 dias.
7. Segurança
Ligações cifradas, palavras-passe guardadas com funções de derivação próprias para isso, e acesso interno limitado a quem precisa. Nenhum sistema é infalível: se houver uma violação que te afecte, avisamos-te e às autoridades competentes.
8. Onde estão os dados
Os servidores podem estar fora de Angola. Quando isso acontece, escolhemos prestadores com garantias contratuais de protecção equivalentes às exigidas pela lei angolana.
9. Menores
O Tuntuka é para maiores de 18 anos. Se soubermos que uma conta é de um menor, apagamo-la.
10. Alterações
Se esta política mudar de forma relevante, avisamos na aplicação com 30 dias de antecedência e a data no topo muda.